隐私与信息使用

隐私声明

在凤凰体育看台查一场夜场比分、翻一份几个赛季前的旧赛程、看一条阵容变动，都不需要注册账号，也不要求你填写手机号。为了让页面在两秒内把你要的那场比赛送到眼前，我们只会记下少量必要的信息。下面把这些信息一条条讲清楚：记了什么、用来做什么、留多久、你想收回去的时候怎么办。

如果你只是想快点找到一场球，可以直接用页头的检索框；真正涉及个人信息的，只有你主动提交的那一部分。

01 收集范围

哪些信息会被记下来

信息其实分成两拨。一拨在页面打开时自动产生，用来把赛程、比分和筛选状态正常送到你的屏幕上；另一拨只在你主动填写时才会出现，比如提交一条纠错、申请追溯一场旧比赛，或者联系我们谈内容互引。

自动产生

访问时记录的技术信息

设备与浏览器：类型、版本、屏幕宽度与系统语言，决定筛选条和折叠面板怎么排。
访问轨迹：打开过哪些页面、从哪个入口进来、检索框里输入的是球队名还是日期。
城市级区域：由 IP 判断到城市，用来看某个赛季的访问集中在哪些地方。
请求频率与错误码：识别异常高频访问，维持查询服务稳定。

主动提交

你填写后才会有的信息

联系邮箱与称呼：只用于把处理结果回给你。
场次信息：比赛日期或场次编号，用来定位你反映的那一场。
说明与截图：哪里对不上、缺了哪条标签，写得越具体处理越快。
合作意向：媒体互引与赛季专题对接时留下的联系方式。

第二部分不填就不产生，赛程查询、榜单浏览、旧场次追溯都照常可用。

一句话版本

查球不用登录；只有你主动提交纠错或追溯申请时，我们才会拿到你的邮箱和说明文字，并且只用来把这件事故完、把结果回给你。

02 使用目的

这些信息被用在什么地方

每一条记录都对应一件具体的事。说不清用途的信息，我们不会留下来占用空间。

把你要的那场球渲染出来

生成赛程页、榜单页与单场统计视图，记住你上一次选的主客场和比分区间，省掉重复点选。

页面呈现

处理纠错与追溯申请

定位你指出的那一场，复核阵容变动标签或红黄牌记录，办完后给出回执，并把改动过程留存下来。

事项办理

决定专题栏目先做哪一轮

看哪些赛季被翻得最多、哪些筛选组合最常用，据此安排联赛专题与工具入口的更新顺序。

内容安排

守住查询服务的稳定

识别异常高频请求与批量抓取，避免正常球迷在比赛刚结束时被卡在加载页上。

安全防护

03 本地存储

Cookie 与浏览器里的偏好记录

站点不使用第三方广告追踪。留在你浏览器里的，是几项让操作更省事的偏好设置，它们存在你自己的设备上，不会自动回传。

存什么用来做什么关掉之后

筛选状态记住最近一次选的主客场、比分区间与赛季每次进入需要重新选一次

阅读位置长页面的滚动进度、折叠面板的展开状态从页面顶部开始读

栏目偏好最近浏览过的联赛专题栏目按默认顺序排列栏目

想清掉很简单：在浏览器设置里清除本站点的数据，或者直接用无痕窗口打开。清掉之后赛程、榜单、旧场次都照常打开，只是筛选条件每次要重新点一下。

04 保存与权限

留存多久，谁能看到

不同用途的信息，留存时间不一样。到期之后会删除或做匿名化处理，不再与任何具体访问者关联。

访问日志: 90 天
纠错与追溯申请记录: 办结后 12 个月，用于同一场次的后续追溯
浏览器本地偏好: 留在你的设备上，随时可清除
合作往来邮件: 合作结束后 24 个月

在权限上我们这样控制

页面全程通过 HTTPS 加密传输。
内部访问权限按岗位授予，客服与编辑只能看到处理该事项所需的那一部分。
读取操作留有记录，异常访问会被追查。
存储与权限设置定期复查，随工具版本同步调整。

05 你的选择

想查看、更正或删除，怎么做

你对自己提交过的内容有完整的处置权。下面四种情况，按对应的方式说一声就行。

查看与更正
发邮件到站点客服邮箱，注明你提交时使用的邮箱和场次编号，我们在 2 个工作日内给出回执。
要求删除
同样渠道提出即可。除法律法规要求继续保留的部分外，我们会删除或做匿名化处理，并回复处理结果。
关掉本地记录
在浏览器设置里清除本站数据，站点仍可正常查询，只是筛选条件需要每次重新选择。
不再被回访
在邮件里写明这一句，我们就不再就同一事项与你联系。

06 联系方式

隐私相关的请求走这两个渠道

与个人信息有关的查看、更正、删除请求，以及赛程查询、榜单纠错与旧赛程追溯，都可以直接联系我们。

客服邮箱: contact@team-record-fh.com.cn
咨询电话: 400-4540-2311
通信地址: 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路金融城B座14层1402室
受理时间: 工作日 9:00-18:00

邮件里带上场次编号或比赛日期，处理会快很多。涉及榜单标签改动的请求，我们会把复核结果和回执一起发回给你。